第一物流全媒体11月8日讯(微信:cn156news 记者 隋秀勇) “我正在外面送来租车呢,晚些时间给你返电话!”这是11月2日下午,记者与某租车企业公共事务部负责人联系专访事宜时获得的恢复。 虽然距离“双11”还有近3天,但是面临剧增的订单量,“全民动员”的时间比往年提早了许多。 这也不该!根据预测,今年“双11”期间(11月11日至16日),租车业务量将多达15亿件,比去年同期快速增长35%;最低日处理量有可能超过3.4亿件,是日常处理量的3倍。
除了常规的集训庆贺“年终考试成绩”,今年租车企业的“军备竞赛”有何新“异”? 各种“白科技”楚上场 近年来,人力资源的紧绷和召募临时员工的不确认,让各大快递公司争相增大科技的投放。 各种“白科技”不仅可以增加对人力的倚赖,而且提升了工作和管理效率,有效地防止了人工服务公司差错,提高了租车服务的时效性和稳定性。 ①自动服务公司设备大范围应用于。
作为较早于投放自律研发自动分拨设备的百世集团,风暴自动服务公司系统,早已在全国34个城市投入使用45条。该系统可以将包覆服务公司准确率从全人工服务公司的80%提升到99.9%以上,每小时处置能力大幅度提高,服务公司效能提高4倍。 据申通快递讲解,2017年,申通快递共计投放大约4000万元购买自动化服务公司、自动化除去扫瞄等设备,大力提高全网运输中心智能化和自动化水平。
徐州、江阴、西安、上海、金华、中山、温州、合肥等地的运输中心,在“双11”业务高峰期到来之际,自动服务公司设备将全面投入使用。 记者在专访中了解到,中通、圆通、韵约等快递公司都使用自动服务公司设备。
值得一提的是,中通广州花都运输中心的双层自动服务公司系统,是目前业内仅次于的自动化服务公司设备,每小时最少能处置7.2万件快件。 ②电子面单让揽收更加非常简单。自动服务公司系统的用于,有一个最重要的前提——电子面单。 与传统面单比起,大量电子面单的用于省却了快件在揽收时填上名址等繁复的工作,在为客户节省时间的同时,也节省了快件的揽收时间。
以中二丁目事例,目前全网的电子面单使用率已相似80%。 每一票电子面单背后都串联着发货商家、快递公司和收货消费者的各个环节的数据信息,快件在运转的各个时间节点都可通过系统承托“可视化”。
③末端收派有“神器”。“最后100米”仍然是租车服务的痛点,在业务量剧增的“双11”期间,末端分送是历年消费者滋扰的焦点。 据韵约方面讲解,其自律研发租车员APP,具备发给功能、签收功能、包覆抢单、发帖揽件等主要功能,同时不具备微社区、租车柜查找、线上收款、云呼系统等辅助功能,让快件从揽收开始就搭乘上信息“快车”。 租车员APP可不是韵达的专利,百世集团旗下的百世租车的“如来神掌”APP,不仅能已完成缴、放、到、为首投等一系列日常业务操作者,还可以有效地监测到服务效果;圆通的“行者”系统,可以为租车员合理规划路线,提升分送效率。
记者在专访中了解到,早已带入到租车操作者各个环节“白科技”,让“双11”显得更为井然有序: 圆通的“运盟”系统,合理安排装车/卸车优先级,确保卸车秩序及出港运力; 顺丰在机器学习等技术的协助下,可将快件量的预测提高至城市、行政区甚至到每一个分送网点的更加小维度,还可以将提早预售的货品提早发至离消费者更加将近的管理区域,构建更为合理、高效的整体资源配置; 中通的每辆主干线班车都配有了全球领先的定位信息系统GPS和地理信息系统GIS,在中天系统里,可动态追踪每一辆车的运营情况。 跨境包覆通关公里/小时 如今“双11”不仅是本土品牌的盛宴,也更有了更加多的海外品牌出征。 然而,速度则让一部分消费者对否在“双11”期间“凑热闹”举棋不定。
海淘货物运输,较少则必须数十天,多则必须几个月。经过漫长的等候,消费者海淘时的热情也渐渐沉醉于只剩。 因此,跨境物流沦为各大快递公司这两年的一个布局重点。圆通在今年5月宣告并购先达国际物流有限公司有限公司。
后者在海外的网络布局、干线运输能力及关务能力,减缓了圆通海外市场布局的步伐。 顺丰则回应,将全力作好清关、仓储、运力等应付打算,利用遍及全球的226个国家及地区的物流网络,之后为用户获取高品质的物流服务。
如今,清关时效作为整体物流环节核心因素的重要性日益突显。 夺下深圳租车物流行业首张海关AEO高级证书证书的顺丰,大大提高了海淘的通关效率。在与中国构建AEO互认国家或地区海关,顺丰可将享用按规定亲率较低、通关时间短等便捷。
绿色环保逐步升级 日前,国家邮政局等十部委牵头公布的《关于协同前进快递业绿色纸盒工作的指导意见》,具体了明确提出到2020年,可降解的绿色包装材料应用于比例将提升到50%,主要租车品牌协议客户电子运单使用率超过90%以上,平均值每一件租车纸盒耗材增加10%以上。 在绿色环保方面,各大快递公司主动出击,遵守企业的社会责任。
中通因应自动化服务公司设备的推展,发售了绿色可循环用于帆布袋。据中通讲解,比起传统的编织袋,用于一天之后无法再度用于。这样平均值下来,一条帆布袋的使用率是以往单条编织袋的100倍。 除了推展用于更加环保的物料,韵约在全国各地网点已先期投入使用电动汽车。
据介绍,在整个业务旺季,韵约电动汽车的使用率将持续上升。 扩仓备车招人调补运力 在仓储配套上,刚在美国上市的百世集团,其旗下的百世供应链参与今年“双11”的百世云仓达40个,仓储面积比去年减少上万平方米;百世租车共计减少28万平方米场地面积应付高峰,增幅约40%。 顺丰方面则回应,目前已投入621个集配车站、20个中转场用作重货集散地货运,在“双11”前预计分别增投10个和8个。
在运力打算上,除了合理安排自身运力资源,各大快递公司针对行业旺季提早储备了大量运力。 记者在专访中了解到,申通在“双11”高峰到来之际,前后共计投放5亿多元加添运力。 韵约在全国31个省、自治区和直辖市有多达4200条运输干线(城市间)和多达20000车辆末端倾为首车辆。
顺丰预计,除了峰值日减少腊支线车辆20000多车次外,还追加高铁图定车大约200条,并融合货量及时效拒绝落成铁路资源。此外,顺丰将投放航空运力近7000吨。 不仅是顺丰,就在“双11”前夕,10月29日,圆通航空同时通车了广州-天津、广州-西安和广州-成都三条定期货运航线。
在人员方面,以中通快递为事例,其将根据“双11”进出港票量的预测,提早决定员工增配,保证符合高峰时段的用工必须根据情况,合理安排客服人员,确保客户、网点、总部之间的联络通畅;另一方面,与第三方人力资源公司创建合作,强化人员储备。
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